Preguntas Frecuentes

¿Cómo verificar tu identidad para ingresar a Nelo?

Verifica tu identidad y empieza a usar Nelo.

Al verificar tu identidad tendrás acceso a crédito que podrá ir aumentando conforme pagues tus préstamos a tiempo. La mayoría de nuestros usuarios logran aumentar desde $300 a por lo menos $2,000 pesos en los primeros 2 meses de uso.

¿Cómo verificar tu identidad?

Entra a tu app Nelo y haz clic en el apartado superior que dice "Verifica tu Identidad".

  • Toma dos fotos de tu INE: Toma dos fotos legibles de tu identificación por ambos lados con buena iluminación. Es importante que sepamos que eres tú usando la aplicación.
  • Toma fotos de tu rostro: Sigue las indicaciones para tomar fotos de tu rostro por varios lados. Asegúrate de estar en un lugar bien iluminado y de ser posible con fondo claro.

¡Lo lograste! Espera una notificación y un correo de confirmación para empezar a comprar con Nelo. Te recordamos que Nelo nunca compartirá tus datos personales con terceros. Si tienes alguna duda, escríbenos a hola@nelo.mx.

imagen de dos celulares con la app de Nelo

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