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¿Cómo cambiar tu número de teléfono?
Si no tienes acceso al número telefónico registrado en tu cuenta Nelo o tienes un nuevo número y deseas actualizarlo, sigue los siguientes pasos:
- Ingresa a la app y da clic en INICIAR SESIÓN.
- Selecciona: ¿Cambiaste de número? Actualiza tu cuenta.
- Selecciona el botón RESTABLECER MI NÚMERO DE TELÉFONO.
- Ingresa tu CURP.
- Ingresa tu NIP personal.
- Recibirás un código de uso único al correo electrónico que registraste en tu cuenta Nelo.
- Ingresa el código que recibiste en la app.
- Registra tu nuevo número de teléfono y listo, estará actualizado.
- Al iniciar sesión, el código de uso único será enviado a tu nuevo número vía WhatsApp.