¿Cómo cambiar tu número de teléfono?
Para cambiar tu número en Nelo, inicia sesión y elige "¿Cambiaste de número?". Confirma tu identidad con tu CURP y tu NIP, ingresa el código de uso único que llega a tu correo y registra tu nuevo número.
Pasos para actualizar tu número
- Entra a la app y da clic en INICIAR SESIÓN.
- Selecciona "¿Cambiaste de número? Actualiza tu cuenta".
- Ingresa tu CURP y selecciona la opción correspondiente.
- Ingresa tu NIP y solicita el código de verificación.
- Ingresa el código de uso único que llega a tu correo.
- Registra tu nuevo número de teléfono.
¿Qué necesitas a la mano?
Ten a la mano tu CURP, tu NIP de Nelo y acceso al correo registrado en tu cuenta. Al iniciar sesión, el nuevo código llegará por WhatsApp a tu nuevo número.
