¿Cómo pagar servicios (luz, agua, internet) con Nelo?
Con Nelo pagas tus servicios a quincenas desde la app: elige la categoría (luz, agua, internet, gas) o busca tu proveedor, ingresa el número de cuenta o escanea el código de barras de tu recibo, elige el monto y tu plan de pago. El pago puede tardar hasta 48 horas hábiles en reflejarse.
Pasos para pagar un servicio
- Entra a tu app Nelo y selecciona la categoría del servicio (luz, agua, internet…) o busca tu proveedor.
- Ingresa el número de cuenta de tu servicio o escanea el código de barras de tu recibo.
- Toca el botón "Listo".
- Elige la cantidad que deseas pagar.
- Selecciona tu plan de pago a quincenas y confirma la información.
¿Qué servicios puedo pagar?
Puedes pagar CFE (luz); Telmex, Izzi, Totalplay, Sky, Dish, Blue Telecom (TV/internet); agua, gas Naturgy y más. También puedes hacer recargas de Telcel, Movistar, AT&T, Unefon y Bait, todo a quincenas.
Mis servicios: recordatorios y pagos en un solo lugar
Registra tus servicios recurrentes en la sección "Mis servicios" de tu app. Podrás recibir recordatorios antes de tu fecha de pago, pagar tus recibos y consultar tu historial, todo en el mismo lugar.
¿Tu pago no se refleja?
El pago de servicios puede tardar hasta 48 horas hábiles en verse reflejado (los fines de semana no cuentan) y se aplica con la fecha en que lo realizaste. Si después de ese plazo no aparece, localiza el número de autorización en el correo de confirmación que te enviamos y contacta al comercio, o escribe a soporte para que podamos ayudarte con los datos de tu transacción.
