Términos y Condiciones programa de referidos

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1. Definiciones:

• Cliente promotor: Cliente existente en nelo, que invita a personas a solicitar un crédito en nelo. 
• Cliente referido o invitado: Cliente nuevo que nunca ha solicitado un crédito  en nelo, invitado por el cliente promotor a solicitar un crédito.

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2. Vigencia

• La campaña inicia el 02 de febrero del 2023. Nelo se reserva el derecho de culminar este programa cuando lo estime conveniente.

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3. Condiciones para participar como Cliente promotor

• Para poder participar como cliente promotor, dentro de tu app debes de tener la tarjeta de invitación en el apartado de “notificaciones”, o en “perfil” te debe de aparecer la opción de invitar si deseas incrementar tu crédito. En caso de no tener ninguna de las dos opciones anteriores, debes continuar usando a nelo y estar al corriente en todos tus pagos para poder participar en el futuro. 
• Es importante estar al corriente con los pagos de tu crédito ya que si tu referido o invitado se une a nelo y exitosamente es aprobado para un crédito y lo utiliza, no recibirás la recompensa.
• Debes de compartirnos la lista de sus contactos telefónicos, ya que nelo los contactará únicamente para enviarles la invitación.

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4. Condiciones para participar como Cliente referido

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• Recibir un mensaje de invitación para unirte a nelo.
• Registrarse en la aplicación de nelo con el mismo número celular al cual se te envió la invitación, verificar tu identidad en la app, ingresar su solicitud de crédito, obtener el crédito y hacer uso del mismo, en un lapso de 24 (veinticuatro) horas o 7 (siete) días siguientes de haber recibido tu invitación para unirte a nelo.

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5. Condiciones para ganar 

Se tiene que cumplir con cada una de las siguientes condiciones:

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• En un lapso de 24 (veinticuatro) horas o 7 (siete) días siguientes de haber recibido la invitación para unirse a nelo, el cliente referido o invitado tiene que registrarse en la aplicación de nelo con el mismo número celular al cual se le envió la invitación, verificar su identidad en la app, ingresar su solicitud de crédito, obtener el crédito y hacer uso del mismo. 
• Si dentro del lapso antes mencionado, el cliente referido es aprobado para el otorgamiento del crédito pero no dispone del mismo, el cliente promotor no obtendrá ninguna recompensa, ni el cliente referido obtendrá una promoción.

• En caso de que el cliente promotor tenga un crédito activo y se retrasa en algún pago, al mismo tiempo que su referido disponga del crédito otorgado, o cuando su referido esté en proceso de solicitud de crédito y más adelante se le otorga el crédito y dispone del mismo, no recibirá la recompensa.

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6. Pago de recompensa para el Cliente promotor

• Como recompensa, el cliente promotor recibirá un incremento en su línea de crédito hasta llegar al monto especificado en su cuenta en la aplicación de nelo, este incremento lo podrá usar únicamente para el pago de servicios, tiempo aire y tarjetas prepago, mediante la aplicación.  
• La recompensa obtenida por el cliente promotor se verá reflejada en la app, dentro de las 72 hrs siguientes, recibirás una notificación y un mensaje de la aplicación confirmando que has recibido tu incremento. Si no recibes el mensaje en el plazo mencionado significa que tu referido no ha seguido los pasos necesarios para obtener un crédito, el crédito solicitado por tu referido o invitado no se autorizó o no ha dispuesto de su crédito otorgado. 

Es importante mencionar que nelo no dará ninguna información sobre el trámite o estatus del crédito de tu referido o invitado ya que esta es información personal.

• Limitado a 5 (cinco) recompensas por cliente promotor.

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7. Promociones para el Cliente referido o invitado

El cliente referido recibirá una de las siguientes promociones, debiendo cumplir con las condiciones del punto 4., y 5., anterior. 

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• 25% (veinticinco por ciento) de descuento en tu primera transacción pagando con tu crédito nelo un servicio (agua, luz, internet, gas, teléfono, así como la compra de tarjetas de regalo, pago de suscripciones, entre otros) o haciendo un recarga. Esta promoción aplica si realizas esa primera transacción a las 24 (veinticuatro) horas o 7 (siete) días siguientes de haber recibido tu invitación para unirte a nelo, depende del tipo de promoción que hayas recibido.
• 0% (cero por ciento) de interés en su primera transacción pagando con tu crédito nelo un servicio (agua, luz, internet, gas, teléfono, así como la compra de tarjetas de regalo, pago de suscripciones, entre otros) o pagando en nuestros comercios afiliados. Esta promoción aplica si realizas esa primera transacción a las 24 (veinticuatro) horas o 7 (siete) días siguientes de haber recibido tu invitación para unirte a nelo, depende del tipo de promoción que hayas recibido.

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8. Restricciones de la Promoción 

• No participan como clientes promotores los que no estén al corriente en sus pagos de nelo.
• nelo se reserva el derecho de cancelar lo establecido en esta campaña, en caso de detectar alguna operación fraudulenta o que vaya en contra de nuestros términos y condiciones.

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*Condiciones sujetas a cambio sin previo aviso.