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Términos y Condiciones programa de referidos

Última versión del Aviso de Privacidad: 05 de agosto de 2024

1) Definiciones

Cliente promotor: Cliente existente en Nelo, que invita a personas a solicitar un crédito en Nelo. Cliente referido o invitado: Cliente nuevo que nunca ha solicitado un crédito en Nelo, invitado por el cliente promotor a solicitar un crédito.

2) Vigencia

La campaña inicia el 02 de febrero del 2023. Nelo se reserva el derecho de culminar este programa cuando lo estime conveniente.

3) Condiciones para participar como Cliente promotor

  • Para poder participar como cliente promotor, dentro de tu app debes de tener la tarjeta de invitación en el apartado de “notificaciones”, o en “perfil” te debe de aparecer la opción de invitar si deseas incrementar tu crédito. En caso de no tener ninguna de las dos opciones anteriores, debes continuar usando a Nelo y estar al corriente en todos tus pagos para poder participar en el futuro.
  • Es importante estar al corriente con los pagos de tu crédito ya que si tu referido o invitado se une a Nelo y exitosamente es aprobado para un crédito y lo utiliza, no recibirás la recompensa.
  • Debes de compartirnos la lista de sus contactos telefónicos, ya que Nelo los contactará únicamente para enviarles la invitación.

4) Condiciones para participar como Cliente referido

  • Recibir un mensaje de invitación para unirte a Nelo.
  • Registrarse en la aplicación de Nelo con el mismo número celular al cual se te envió la invitación, verificar tu identidad en la app, ingresar su solicitud de crédito, obtener el crédito y hacer uso del mismo, en un lapso de 15 (quince) días siguientes de haber recibido tu invitación para unirte a Nelo.

5) Condiciones para ganar

Se tiene que cumplir con cada una de las siguientes condiciones:

  • En un lapso de 30 (treinta) días siguientes de haber recibido la invitación para unirse a Nelo, el cliente referido o invitado tiene que registrarse en la aplicación de Nelo con el mismo número celular al cual se le envió la invitación, verificar su identidad en la app, ingresar su solicitud de crédito, obtener el crédito y hacer uso del mismo.
  • Si dentro del lapso antes mencionado, el cliente referido es aprobado para el otorgamiento del crédito pero no dispone del mismo, el cliente promotor no obtendrá ninguna recompensa, ni el cliente referido obtendrá una promoción.
  • En caso de que el cliente promotor tenga un crédito activo y se retrasa en algún pago, al mismo tiempo que su referido disponga del crédito otorgado, o cuando su referido esté en proceso de solicitud de crédito y más adelante se le otorga el crédito y dispone del mismo, no recibirá la recompensa.

6) Pago de recompensa para el Cliente promotor

Como recompensa, el cliente promotor podrá recibir un incremento de crédito, una promoción en su próximo crédito, un incremento en el crédito en efectivo para retirar a su cuenta bancaria o dinero en efectivo. Dicha recompensa se verá reflejada en la aplicación y podrá demorar hasta 72 horas en aparecer. En caso de no recibir una recompensa esto significa que tu referido no ha seguido los pasos necesarios para obtener un crédito, el crédito solicitado por tu referido o invitado no se autorizó o no ha dispuesto de su crédito otorgado. Es importante mencionar que Nelo no dará ninguna información sobre el trámite o estatus del crédito de tu referido o invitado ya que esta es información personal. Limitado a 20 (veinte) recompensas por cliente promotor. En caso de que el Cliente Promotor reciba una recompensa consistente en una tasa de interés del 0% (cero por ciento) para su próxima transacción, dicha promoción será válida únicamente si la transacción se realiza dentro de un plazo máximo de 24 (veinticuatro) horas contadas a partir del momento en que se otorgue la recompensa. Nelo podrá modificar la estructura de recompensas en cualquier momento sin necesidad de notificar al cliente promotor.

7) Promociones para el Cliente referido o invitado

El cliente referido recibirá una de las siguientes promociones, debiendo cumplir con las condiciones del punto 4., y 5., anterior.

  • 0% (cero por ciento) de interés en su primera transacción pagando con tu crédito Nelo un servicio (agua, luz, internet, gas, teléfono, así como la compra de tarjetas de regalo, pago de suscripciones, entre otros) o pagando en nuestros comercios afiliados. Esta promoción aplica si realizas esa primera transacción a las 24 (veinticuatro) horas de haber recibido tu invitación para unirte a Nelo.
  • $100 de descuento en su primer prestamo, esta promocion aplica tanto a retiros de efectivo, compras con la tarjeta de Nelo, pagos de servicios y recargas de tiempo aire.
  • $75 de descuento en sus primeros 3 prestamos, cuando dicho prestamo sea mayor de $200 esta promocion aplica tanto a retiros de efectivo, compras con la tarjeta de Nelo, pagos de servicios y recargas de tiempo aire.
  • Si el cliente promotor tiene estatus VIP, el referidor puede clasificar para una promoción en la cual, de ser aprobado, el cliente referido también contará con estatus VIP. Lo perderá si no realiza ninguna transacción dentro de los primeros 7 días desde que fue invitado. El programa VIP del cliente referido cuenta con los mismos beneficios y obligaciones que un usuario promotor con estatus VIP.
  • $200 de descuento en su próximo préstamo, cuando dicho préstamo sea mayor de $300, esta promoción aplica tanto a retiros de efectivo, compras con la tarjeta de Nelo, pagos de servicios y recargas de tiempo aire. Aplica solo para dos referidos, siempre y cuando hayan realizado su primer préstamo dentro de las 48 horas de que el Cliente promotor haya recibido el mensaje de esta promoción.
  • $200 de descuento en su próximo préstamo, cuando dicho préstamo sea mayor de $300, esta promoción aplica tanto a retiros de efectivo, compras con la tarjeta de Nelo, pagos de servicios y recargas de tiempo aire. Aplica solo para un referido, siempre y cuando hayan realizado su primer préstamo dentro de las 24 horas de que el Cliente promotor haya recibido el mensaje de esta promoción.
  • Si el Cliente promotor tiene un estatus de VIP en el momento que el Cliente referido completa su registro, este puede obtener una pre-aprobación en su crédito disponible, lo anterior siempre y cuando no detone ninguna regla de fraude en la aplicación.

8) Restricciones de la Promoción

No participan como clientes promotores los que no estén al corriente en sus pagos de Nelo. Nelo se reserva el derecho de cancelar lo establecido en esta campaña, en caso de detectar alguna operación fraudulenta o que vaya en contra de nuestros términos y condiciones.

*Condiciones sujetas a cambio sin previo aviso.

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