Compra en tiendas físicas y en línea
Usa tu crédito en cientos de comercios en línea y, con la Tarjeta Física VIP Plus, en persona donde acepten Mastercard.
Compra a quincenas con la tarjeta de crédito Nelo
Compra en tiendas físicas y en línea con el crédito de Nelo y administra tus pagos en quincenas desde la app.
- Línea de crédito digital desde la app, sin tarjeta bancaria
- Paga en quincenas, con el monto y la fecha siempre a la vista
- Tarjeta Física VIP Plus para usar donde acepten Mastercard
La Tarjeta Física VIP Plus está disponible para usuarios que cumplan con las condiciones de acceso definidas por Nelo. Encuentra los requisitos completos más abajo.
¿Qué es una tarjeta de crédito?
Una tarjeta de crédito es un medio de pago que te permite comprar con dinero prestado por una institución financiera y devolverlo después, dentro de un plazo acordado. No usa el saldo de tu cuenta: usa una línea de crédito que se libera de nuevo a medida que la pagas.
En México el costo de ese préstamo se expresa con el CAT, el Costo Anual Total. Es un indicador regulatorio del Banco de México que reúne la tasa de interés, las comisiones y todos los costos asociados al crédito en un solo porcentaje anual, sin IVA, para que puedas comparar productos distintos entre sí. Más abajo publicamos el de Nelo.
La diferencia práctica entre tarjetas está en el costo del crédito, su calendario de pagos y qué tan fácil es obtenerla. Las tarjetas tradicionales funcionan con crédito revolvente, un esquema en el que el saldo que no liquidas se refinancia solo y acumula intereses, y la deuda puede estirarse sin una fecha de término visible.
- Línea de crédito
- El monto máximo que puedes usar. Se libera de nuevo a medida que pagas lo que debes.
- Crédito revolvente
- Esquema en el que el saldo pendiente se refinancia mes tras mes y acumula intereses. Nelo no funciona así: cada compra tiene su calendario de quincenas y su fecha de término desde el inicio.
- CAT
- Costo Anual Total. El porcentaje que resume el costo real del crédito, con intereses y comisiones incluidos.
- Buró de crédito y Círculo de Crédito
- El registro donde queda tu historial de pagos. Pagar puntualmente lo construye y atrasarte lo afecta. Desconfía de quien ofrezca crédito prometiendo cero revisión de buró.
¿Qué es la Tarjeta de Crédito Nelo?
La Tarjeta de Crédito Nelo es la tarjeta con la que usas tu línea de crédito Nelo para comprar en tiendas físicas y en línea, y pagar en quincenas desde la app. Puedes usar tu crédito Nelo a través de diferentes tarjetas. Existen 3 tipos de tarjetas virtuales y la Tarjeta Física VIP Plus, que funciona donde acepten Mastercard.
Nelo es un servicio de crédito operado por Nelo Mobile, S.A. de C.V. No es un banco tradicional: es una app que te otorga una línea de crédito digital y, para usuarios VIP Plus, una tarjeta de crédito física. Toda la administración vive en el celular, desde los movimientos hasta las fechas y los pagos.
No necesitas una tarjeta bancaria ni un historial crediticio perfecto para empezar. El registro es desde la app, la verificación de identidad se hace con tu INE, y la línea de crédito que se te asigna depende de tu perfil.
- Tarjeta Virtual de uso único
- Una tarjeta de crédito digital que la app emite para una sola compra en un comercio específico. Úsala para comprar en línea en cientos de tiendas.
- Tarjeta en tienda
- Disponible para Android. Agrega esta tarjeta virtual a la Billetera de Google y compra en cualquier negocio que acepte pagos sin contacto.
- Tarjeta Virtual VIP Plus
- Esta tarjeta de crédito virtual te permite comprar en cualquier tienda en línea. Copia los datos desde la app Nelo y pégalos como método de pago en el checkout.
- Tarjeta Física VIP Plus
- Tarjeta de crédito física respaldada por Mastercard, para comprar en persona y en línea en todas partes donde la acepten.
¿Cómo funciona la Tarjeta de Crédito Nelo?
Cuatro pasos, de la descarga de la app al primer pago en quincenas.
Regístrate en Nelo
Descarga la app, crea tu cuenta y verifica tu identidad con tu INE. Solo necesitas tu celular.
Conoce tu línea de crédito
Nelo evalúa tu perfil y te asigna una línea de crédito digital. La ves en la app desde el primer día, sin una tarjeta bancaria de por medio.
Compra en línea o en tienda
Para comprar en línea, la app crea tu Tarjeta Virtual de uso único al llegar al checkout. Si ya eres usuario VIP Plus, usa tu Tarjeta Física donde acepten Mastercard.
Paga en quincenas desde la app
Eliges de 1 a 6 quincenas en tus compras desde la app y hasta 4 quincenas con la Tarjeta Física. Ahí mismo consultas el monto y la fecha de tu próximo pago, sin cargos sorpresa.
Tarjeta física y tarjeta virtual: ¿cuál es la diferencia?
Nelo tiene cuatro tarjetas que cumplen diferentes funciones. Tres son virtuales y viven en la app, la cuarta es de plástico y llega a tu domicilio. Conoce las características de cada una.
| Tarjeta Virtual de uso único | Tarjeta virtual «en tienda» | Tarjeta Virtual VIP Plus | Tarjeta Física VIP Plus | |
|---|---|---|---|---|
| Qué es | Tarjeta digital que la app emite para una sola compra en un comercio específico. | Tarjeta digital que agregas a la Billetera de Google para pagar sin contacto. | Tarjeta de crédito virtual para compras en línea. | Tarjeta de crédito física respaldada por Mastercard. |
| Dónde la usas | Compras en línea, dentro de la app Nelo. | Tiendas físicas, pagando con el celular. | En cualquier tienda en línea, ya sea web o aplicación. | Tiendas físicas que acepten Mastercard. |
| Cómo la obtienes | Se crea en el checkout, cuando ya tienes tu línea de crédito. | Se activa desde la app y se agrega a la Billetera de Google. | Por invitación, al ser usuario VIP y activar la membresía VIP Plus. | Por invitación, al ser usuario VIP y activar la membresía VIP Plus. |
| Billetera de Google | No: es de uso exclusivo dentro de la app. | Sí. | Sí. | Sí. |
| Cómo pagas | Desde la app, de 1 a 6 quincenas. | Desde la app, de 1 a 6 quincenas. | Desde la app, de 1 a 6 quincenas. | Desde la app, hasta 4 quincenas. |
Las cuatro usan la misma línea de crédito Nelo y se administran desde el mismo lugar: no son créditos distintos, son formas distintas de usar el mismo.
Beneficios de usar la Tarjeta de Crédito Nelo
Lo que cambia respecto de pagar con débito, con efectivo o con una tarjeta tradicional.
Pagos organizados desde la app
Consulta tus movimientos, el calendario de quincenas y el estado de tu cuenta desde el celular, cuando quieras.
Compra a quincenas
Eliges de 1 a 6 quincenas en tus compras desde la app y hasta 4 quincenas con la Tarjeta Física. Desde el inicio sabes cuánto y cuándo vas a pagar.
Sin crédito revolvente
Cada compra tiene su plan de pagos y su fecha de término, así que no acumulas intereses sobre una deuda que se refinancia sola.
Experiencia 100% digital
Del registro a la última quincena, todo se hace desde la app. Sin sucursales ni trámites presenciales.
Respaldo de Mastercard
La Tarjeta Física VIP Plus se acepta en los comercios de la red Mastercard, en México y fuera del país.
¿Dónde puedes usar la Tarjeta de Crédito Nelo?
En compras en línea desde la app y, con la Tarjeta Física VIP Plus, en tiendas físicas donde acepten Mastercard. Estas son las categorías más usadas y algunos de los comercios que ya forman parte del ecosistema Nelo.
- Moda y calzado
- Electrónica
- Hogar
- Marketplaces
- Belleza
- Deportes
- Servicios y recargas
- Celulares
Comercios con página propia en Nelo
¿Cómo obtener la Tarjeta de Crédito Nelo?
La tarjeta virtual está disponible en la app desde que tienes tu línea de crédito. La Tarjeta Física VIP Plus es por invitación, se llega a ella usando Nelo y pagando puntualmente.
Crea tu cuenta y usa tu línea de crédito
Disponible para cualquier usuario que complete el registro y la verificación de identidad. Con tu línea activa ya puedes comprar en línea con la Tarjeta Virtual de uso único.
Conviértete en usuario Nelo VIP
Realiza 4 pagos quincenales consecutivos en tiempo, sin retrasos, cuya suma sea igual o mayor a $8,000 MXN dentro de ese mismo periodo de 4 quincenas. El estatus se asigna automáticamente en la app (puede tardar hasta 72 horas) y es el paso previo a solicitar la tarjeta física.
Recibe la invitación a VIP Plus
Si eres elegible, recibirás la invitación para activar la membresía VIP Plus y solicitar la Tarjeta Física VIP Plus. No se puede solicitar sin haber recibido esa invitación.
Solicita tu Tarjeta Física
Desde la app, cumpliendo los requisitos de abajo. Llega a tu domicilio y se activa en la misma app.
Requisitos de la Tarjeta Física VIP Plus
- Ser cliente Nelo con estatus VIP
- Ser mayor de edad
- Tener nacionalidad mexicana
- Tener domicilio en México
- Tener tu credencial de elector vigente (INE)
- Contar con tu CURP
- Recibir una invitación para solicitarla
¿Por qué elegir la Tarjeta de Crédito Nelo?
Puedes obtener la tarjeta de Nelo sin tener un historial crediticio previo. Además, siempre sabrás exactamente cuánto y cuándo vas a pagar.
Si ya tienes varias tarjetas y comparas por puntos, millas o cashback, hay productos bancarios más adecuados. Si lo que buscas es empezar a usar crédito desde el celular, sin una tarjeta bancaria previa y con un calendario de pagos que se entienda de una sola lectura, ahí es donde Nelo tiene sentido.
- Sabes desde el inicio cuánto y cuándo pagas
- El monto y la fecha de cada quincena están a la vista antes de confirmar la compra.
- Sin crédito revolvente
- No acumulas intereses sobre una deuda latente que se refinancia sola cada mes.
- Sin tarjeta bancaria para empezar
- Nelo asigna su propia línea de crédito, así que no dependes de un producto bancario previo.
- Un solo lugar para todo
- Compras, pagos de servicios, recargas de celular y retiros de efectivo. Todo en la misma app.
- Integrada al ecosistema Nelo
- La misma línea de crédito que soporta a la tarjeta sirve para pagar compras y servicios dentro de la app, sin trámites separados.
Lo que no es Nelo: no es una tarjeta de recompensas, no reemplaza a una cuenta bancaria y no promete crédito sin revisar tu historial.
Información clara sobre costos y condiciones
Estos son los indicadores de costo de la Tarjeta Física VIP Plus. El CAT sirve para comparar: incluye la tasa de interés, las comisiones y todos los costos asociados al crédito.
| Indicador | Valor |
|---|---|
| Tasa de Interés Fija Anual Promedio Ponderada | 30.66% Sin IVA |
| CAT (Costo Anual Total) | 73.49% Sin IVA |
Calculado sobre créditos pagados de agosto del 2025 a enero del 2026. El CAT es un indicador establecido por el Banco de México y se expresa sin IVA. Cifras informativas y sujetas a cambios: consulta los términos aplicables antes de contratar.
Condiciones que conviene leer antes
- La Tarjeta Física VIP Plus requiere la membresía VIP Plus, disponible por invitación para algunos usuarios VIP.
- El plazo va de 1 a 6 quincenas en tus compras desde la app y hasta 4 quincenas con la Tarjeta Física VIP Plus, según las opciones que aparezcan en tu app para cada compra.
- Los pagos tardíos generan una comisión y se reportan a las sociedades de información crediticia.
- La línea de crédito asignada depende de tu perfil y puede cambiar con tu historial de pagos.
Documentos e información legal
- Términos y condiciones de Nelo VIP
- Comisión por pago tardío
- Buró de crédito y sociedades de información crediticia
- Todos los documentos legales
Nelo Mobile, S.A. de C.V. se encuentra regulado por la Procuraduría Federal del Consumidor y sujeto a la supervisión de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público a través del Servicio de Administración Tributaria, para efectos de lo dispuesto por el artículo 17 fracción IV de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.
Millones de personas ya usan Nelo
Nelo no es una app nueva pidiéndote que confíes en su palabra: es un servicio de crédito con historial público, regulación y reseñas verificables.
- +2 millones
- de personas ya tienen crédito con Nelo
- +35 millones
- de créditos emitidos en México
- +97 mil
- reseñas de usuarios en las tiendas de apps
Está regulada conforme a la legislación financiera mexicana, supervisada por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y sujeta a PROFECO. La app usa encriptación de grado bancario para proteger tus datos.
Lo que dicen de nosotros
+2 millones de personas ya pidieron su préstamo en Nelo
- ★★★★★
“¡Algo realmente espectacular! Recomiendo Nelo, la mejor app para pedir prestado, pagar servicios y mucho más. 100% recomendada.”
- ★★★★★
“Me encantó lo rápida que es la aplicación: los trámites son muy sencillos y la respuesta es inmediata. Gracias Nelo.”
- ★★★★★
“De las mejores aplicaciones. Gracias por ayudar a la gente a conseguir lo que quiere. Sigan así, mucho éxito para ustedes.”
Otras formas de usar tu crédito Nelo
La tarjeta es una de las puertas al mismo crédito. Estas son las otras.
Compra ahora, paga después
Cómo funciona el pago a quincenas en cientos de tiendas, sin una tarjeta de crédito.
Ver cómo funcionaNelo VIP y VIP Plus
El programa de beneficios y la membresía que da acceso a la Tarjeta Física.
Ver el programaTodas las tiendas
El catálogo completo de comercios donde puedes pagar en quincenas.
Ver el catálogoPréstamos en línea
Disponer de efectivo desde la app, con la misma lógica de pagos en quincenas.
Ver préstamosCréditos personales
Montos, plazos y requisitos de los créditos personales de Nelo.
Ver créditosPreguntas frecuentes
Las dudas operativas sobre tu cuenta, tus pagos y tus tarjetas.
Ir al centro de ayudaPreguntas frecuentes sobre la Tarjeta de Crédito Nelo
Las dudas que aparecen antes de solicitarla, respondidas sin rodeos.
¿Qué es la Tarjeta de Crédito Nelo?
Es la tarjeta con la que usas tu línea de crédito Nelo para comprar en tiendas físicas y en línea, y pagar en quincenas desde la app. Existe como tarjeta virtual dentro de la app y como Tarjeta Física VIP Plus, respaldada por Mastercard.
¿Cómo funciona la Tarjeta de Crédito Nelo?
Te registras en la app, Nelo evalúa tu perfil y te asigna una línea de crédito digital. Al comprar eliges el plazo: de 1 a 6 quincenas en tus compras desde la app y hasta 4 quincenas con la Tarjeta Física VIP Plus, según las opciones que aparezcan en tu app. Desde ahí consultas el monto y la fecha de cada pago.
¿Cómo obtener la Tarjeta de Crédito Nelo?
La tarjeta virtual está disponible en la app desde que tienes tu línea de crédito. La Tarjeta Física VIP Plus es por invitación: primero necesitas estatus VIP, que se obtiene con 4 pagos quincenales consecutivos en tiempo, sin retrasos, cuya suma sea igual o mayor a $8,000 MXN dentro de ese mismo periodo de 4 quincenas, y después activar la membresía VIP Plus.
¿Necesito ser usuario de Nelo para acceder?
Sí. Tanto la tarjeta virtual como la física se usan con la línea de crédito que Nelo te asigna, así que primero hay que crear una cuenta y verificar tu identidad en la app.
¿La tarjeta es física o virtual?
Las dos cosas. Hay una Tarjeta Virtual de uso único para comprar en línea, una tarjeta virtual que puedes agregar a la Billetera de Google para pagar en tiendas físicas, y la Tarjeta Física VIP Plus de plástico, que llega a tu domicilio.
¿Dónde puedo usar la tarjeta?
La tarjeta virtual sirve en cientos de comercios en línea desde la app, como Amazon, Walmart, Liverpool, Coppel, adidas, Nike o SHEIN. La Tarjeta Física VIP Plus se acepta en cualquier comercio de la red Mastercard, físico o en línea.
¿Puedo comprar en línea con la tarjeta?
Sí. Busca la tienda en el buscador de la app, arma tu carrito y, al llegar al checkout, crea tu Tarjeta Virtual de uso único y elige tu plan de pagos quincenales.
¿Puedo usarla en tiendas físicas?
Sí, de dos maneras: agregando tu tarjeta virtual «en tienda» a la Billetera de Google para pagar sin contacto con el celular, o con la Tarjeta Física VIP Plus donde acepten Mastercard.
¿Cómo se administran los pagos?
Desde la app. Ahí ves tus movimientos, el calendario de quincenas, el monto y la fecha del próximo pago, y pagas con cualquier tarjeta de débito o por transferencia.
¿Tiene costos o comisiones?
La Tarjeta Nelo tiene una tasa de interés fija anual promedio ponderada de 30.66% y un CAT de 73.49%, ambos sin IVA y calculados sobre créditos pagados de agosto del 2025 a enero del 2026. Los pagos tardíos generan una comisión. La Tarjeta Física VIP Plus requiere la membresía VIP Plus. Consulta los términos aplicables para las condiciones vigentes.
¿Cómo sé si puedo acceder?
La app te muestra tu línea de crédito disponible en cuanto se te asigna. Para la Tarjeta Física VIP Plus, Nelo te envía la invitación cuando eres elegible: no hay una solicitud abierta que puedas iniciar por fuera de eso.
¿Cuál es la diferencia entre la tarjeta y el crédito Nelo?
Ninguna, en el fondo: la tarjeta es una forma de usar el crédito Nelo. El crédito es la línea que se te asigna; la tarjeta, virtual o física, es el instrumento con el que la gastas en un comercio.
¿Es fácil obtener la Tarjeta de Crédito Nelo?
La línea de crédito y la tarjeta virtual no requieren una tarjeta bancaria previa ni un historial crediticio perfecto, así que suelen ser más accesibles que una primera tarjeta bancaria. La Tarjeta Física VIP Plus no: exige historial de pagos puntuales dentro de Nelo e invitación.
¿Nelo revisa el buró de crédito?
Nelo consulta y reporta a las sociedades de información crediticia, como cualquier otorgante de crédito regulado. No ofrecemos crédito sin revisión de historial: pagar puntualmente construye el tuyo y atrasarte lo afecta.