Nelo VIP
Idioma / Language:

¿Por qué mi crédito Nelo fue rechazado?

Si tu solicitud fue rechazada, significa que la revisión de tu historial crediticio obtuvo una calificación que aún puede mejorar. Nelo evalúa tu score crediticio, tus hábitos de pago y tus créditos actuales, y el estatus puede cambiar en una revisión futura si tu salud financiera mejora.

¿Por qué no fue aprobado mi crédito?

Al revisar tu solicitud, Nelo consulta tu historial crediticio para fomentar hábitos de gasto responsables. La decisión considera varios indicadores, como tu score crediticio, tus hábitos de pago y los créditos que ya tienes activos. Toma en cuenta que el equipo de soporte no puede cambiar el resultado de la revisión.

¿Cómo me avisan del resultado?

Te enviaremos el resultado de tu evaluación por correo electrónico. Si tu crédito fue rechazado, no es posible crear un nuevo registro: solo se permite una cuenta por usuario.

¿Cómo puedo mejorar mi salud financiera?

Mantén al corriente tus otros créditos, evita atrasos y reduce tu nivel de deuda. Un mejor historial en Buró de Crédito y Círculo de Crédito te abrirá las puertas a futuras oportunidades financieras.

imagen de dos celulares con la app de Nelo

Estamos aquí para apoyarte, contacta a nuestro equipo de soporte.

Contáctanos