Términos y Condiciones programa de referidos

1. Definiciones:

• Cliente promotor: Cliente existente en nelo, que invita a personas a solicitar un crédito en nelo. 
• Cliente referido o invitado: Cliente nuevo que nunca ha solicitado un crédito  en nelo, invitado por el cliente promotor a solicitar un crédito.

2. Vigencia

• La vigencia de la campaña es del 29 de junio del 2022 hasta nuevo aviso.

3. Condiciones para participar como Cliente promotor

• Para poder participar como cliente promotor, debes de tener el botón de invitación que se encuentra en el apartado de tu perfil dentro de la app. En caso de no contar con este botón, debes continuar usando nelo y estar al corriente en todos tus pagos para poder participar en el futuro. 

• Limitado a 5 recompensas por cliente promotor.

4. Condiciones para ganar

• El cliente referido invitado tiene que registrarse en la aplicación nelo, verificar su identidad en la app, ingresar su solicitud de crédito, obtener el crédito y hacer uso del mismo. Es importante que si el cliente referido es aprobado para el otorgamiento del crédito pero no dispone del mismo, el cliente promotor no obtendrá ninguna recompensa.

• Si el cliente referido o invitado no obtiene el crédito, el cliente promotor no obtendrá ninguna recompensa.
• Una vez que el cliente referido reciba un mensaje de invitación tendrá 2 semanas para seguir los pasos necesarios y, en su caso, disponer del crédito otorgado y el cliente promotor obtenga su recompensa. Si después de las 2 semanas el cliente referido ingresa su solicitud, es aceptada y dispone de su crédito otorgado, el cliente promotor no recibirá ninguna recompensa.
• En caso de que el cliente promotor tenga un crédito activo y se retrase en algún pago, al mismo tiempo que su referido disponga del crédito otorgado, o cuando su referido esté en proceso de solicitud de crédito y más adelante se le otorga el crédito y dispone del mismo, no recibirá la recompensa.

5. Pago de recompensa

• El cliente promotor recibirá un incremento a su línea de crédito por cada referido o invitado, hasta llegar a 5 incrementos de recompensa, este incremento lo podrá usar únicamente para el pago de servicios, compras en tiendas dentro de la app, tiempo aire y tarjetas prepago, mediante la aplicación.  
• La recompensa obtenida por el cliente promotor se verá reflejada en la app. Dentro de las 72 hrs siguientes, recibirás una notificación y un mensaje de la aplicación confirmando que has recibido tu incremento. Si no recibes el mensaje en el plazo mencionado significa que tu referido no ha seguido los pasos necesarios para obtener un crédito, el préstamo solicitado por tu referido o invitado no se autorizó o no ha dispuesto de su crédito otorgado. 

Es importante mencionar que nelo no dará ninguna información sobre el trámite o estatus del crédito de tu referido o invitado ya que esta es información confidencial.

6. Restricciones de la promoción 

• No participan como clientes promotores los que no estén o no estuvieron al corriente en sus pagos de nelo.
• nelo se reserva el derecho de cancelar lo establecido en esta campaña, en caso de detectar alguna operación fraudulenta o que va en contra de nuestros términos y condiciones.

*Condiciones sujetas a cambio sin previo aviso