¿Cómo funcionan las recompensas? ¿Cómo puedo ganar?

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Cada que utilizas Nelo para enviar dinero a otros usuarios de Nelo, realizar compras con tu tarjeta, pagar por servicios o realizar recargas telefónicas, tienes oportunidad de obtener recompensas en efectivo para utilizar en la aplicación. Cuando una recompensa se activa, recibirás una notificación y estará disponible inmediatamente. Sólo tienes que ir a la sección de recompensas en tu aplicación, tocar la tarjeta para revelar tu recompensa y ¡listo!

¿Qué debo de hacer para acceder a los beneficios de recompensas?

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Todos los usuarios que tengan una cuenta activa con Nelo pueden acceder a los beneficios de recompensas.

¿Cada cuánto tiempo puedo tener otra oportunidad para intentar ganar una recompensa?

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Cada 24 hrs. tienes la oportunidad de poder ganar una recompensa.

En caso de ganar, ¿cómo sé de qué se trata mi recompensa?

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Las recompensas van desde $1 MXN hasta $100 MXN. Si eres acreedor a una recompensa el sistema te notificará por medio de una tarjeta cuál es el monto de recompensa obtenido, y dicha recompensa será depositada directo en el saldo de tu cuenta Nelo.

¿Obtendré siempre una recompensa?

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Es importante aclarar que no todas las tarjetas son acreedoras a una recompensa. Pero entre más utilices tu cuenta Nelo (tarjeta virtual, física, recarga de saldos, pagos de servicios y pagos entre usuarios Nelo) podrás tener mayores posibilidades de obtener una.